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北京以诺视景科技有限公司
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    北京以诺视景科技有限公司是一家以展览展示、科普教育、特效影院、城市规划等项目建设为服务对象的企业,为客户提供项目规划、设计、建设、设备供应、影片制作、安装调试、售后服务等的一站式服务。

    北京以诺视景科技有限公司不但拥有特效影院、虚拟仿真、互动展示、游乐设备、三维制作等达到国际领先水平的高新科技产品,更为您提供周到全面的项目、产品创新服务和完备的售后服务。

    实现客户的最高满意值一直是我们工作的最重要的目标。以诺视景时刻关注国内外相关领域技术的最新发展,第一时间提升产品的技术性能,丰富产品的创新内涵,携手客户,为中国的展览展示和主题游乐市场奉献力量。

    企业文化

    “以诺”源自希伯莱文,是典雅、美好之意,而以诺其人是《圣经》中的先知,也是人类探索宇宙的第一人。他“与神同行三百年”,与神建立了长久、稳定、互相信赖的关系,也为人类对渺渺宇宙的探索之旅引领了方向。而您——我们的客户又何尝不是我们以诺人心目中的“上帝”呢,不管路途有多远,只要拥有一个知心的伴侣领航同行,就算千山万水也像近在眼前。

    今天的“以诺人”也正以同样坚定的信念与诚心不断追寻,为中国的展览展示和数字化教育市场等各领域奉献不断创新和技术领先的科技展品,把传统的光学机电设备带入全新的数字化时代。我们倾注所有的努力和才华只为实现我们的诺言——以诺是与您同行的好伴侣!

    对我方承接的工程技术及售后服务工作,我公司郑重承诺如下:

 

    售前技术支持

 

    ·组织专业设计、施工技术人员赴现场实地察看,充分了解现场状况、周边环境及其他与工程设计相关的情况。

    ·为建设方提供专业技术咨询。

    ·制定合理、完善的施工方案及技术保障、施工组织管理措施。

    ·建立完善的现场施工质量管理体系,组织施工经验丰富的施工人员进场施工。

 

 

    售后培训和服务

 

    1 培训

 

    ·对客户指定的操作人员进行项目系统的设备操作培训。

    ·对客户指定的操作人员进行项目系统的设备保养培训。

    ·对客户指定的操作人员进行项目系统的设备维护培训。

    ·对客户指定的操作人员进行项目系统的运行培训。

 

 

    2 维修和延长保修

 

    ·我公司产品自出厂日起二年内免费保修,终身维护(人为故障和非人力所能抗拒的自然灾害所带来的损失除外)。

    ·我公司可以免费提供新开发以开发的节目和课件。

    ·售后服务以电话、传真、电子邮件、现场服务等其中的任何一种方式,以方便客户为原则。

    ·我公司售后服务部对客户产品使用情况不定期电话回访,并在一年内安排人员巡检二次。

    ·设备如果存在问题,2小时内响应并提出解决方案;如果问题没有解决,24小时内乙方人员到位,48小时解决问题。

    ·软件终身免费升级。

    ·提供第三年和以后的延长保修服务和维护服务协议。

    ·超过保修期的产品收取维修成本费。

    ·我们的技术人员将逐渐分布到全国各地,为您提供最快的现场支持。

 

 

    客户服务体系

 

    公司建立有客户服务部,在最快的时间内为您提供各种信息咨询与技术答疑。

 

    1、提供客户服务热线。

    2、不定时的进行跟踪调查服务,并建立客户服务跟踪档案,随时记录用户的使用、保养、维护信息。

    3、对客户产品使用情况不定期电话回访,并在一年内安排人员巡检二次。

    4、记录客户需求信息,以便于提出技术改进方案,为客户更好的服务。

 

 

    技术人员

 

    以诺视景的技术团队由姜正林领衔,北京大学博士,曾任我国红旗系列导弹仿真系统研制团队的计算机负责人,荣获国家科技进步一等奖和二等奖;

 

    总工程师刘敬平,南京航空大学硕士,曾任某直升机系统研制的负责人,拥有多项技术专利;

 

    以诺视景的技术团队创造了许多国内第一,为数字天象仪及球幕影院的未来功能扩展提供了坚实的技术保障。

 

    同时我们培养了优秀的技术维护人员可以最短的时间内为您解决技术问题,提供解决方案。

 

第三维度虚拟现实企业名录 ——北京以诺视景科技有限公司
电话:010-88400966    传真:010-82658892

企业邮箱:enochview@enochview.com    企业网站:http://www.enochview.com/
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